Оплата, доставка та повернення

Ми приймаємо оплату з карток, Apple Pay та Google Pay через платіжну систему WayForPay.

Відправка товарів придбаних в магазині White Ward відбувається у термін до семи робочих днів з моменту успішної оплати.

Усі диски, вініли та касети відправляються якісно упаковані у відповідних коробках чи мейлерах.

Доставка товарів придбаних в магазині White Ward можлива на всій території України (крім тимчасово окупованих територій) та майже по всьому світу.

Доставки до так званої «росії» та «білорусі» немає і ніколи не буде.

На території України

Доставка товарів на території України здійснюється ТОВ «Нова пошта» до відділення (для відправки на поштомат або ж замовлення курʼєрської доставки, будь ласка, вкажіть потрібні дані у коментар до вашого замовлення). Термін доставки – до 7 робочих днів. Додаткову інформацію про відправку можна дізнатися на сайті перевізника: тарифи та умови.

Після успішної відправки замовлення ви отримаєте лист з номером експрес-накладної. Простежити відправлення можна на сторінці трекінгу.

За кордон

Доставка товарів закордон здійснюється АТ «УкрПошта» на вказану у замовленні адресу. Після перетину кордону України відповідальність за доставку несе митний контроль і національна пошта країни, в яку прямує відправлення. Додаткову інформацію про відправку можна дізнатися на сайті перевізника: тарифи та умови. 

Після успішної відправки замовлення ви отримаєте лист на вказану під час замовлення електронну пошту з номером експрес-накладної. Простежити відправлення можна на сторінці трекінгу.

Будь ласка, зверніть увагу, що кожна країна має свої правила ввезення та митні тарифи. Якщо ваше відправлення перевищує ліміт безкоштовного ввозу, митниця може вимагати додаткову оплату мита. Просимо заздалегідь уточнювати тарифи та ліміти у представників митниці країни, в яку ви плануєте оформлювати замовлення.

Важливо: після прибуття відправлення до країни призначення, вам може бути необхідно заповнити митну декларацію згідно з вашим замовленням. Вас сповістить національна поштою країни призначення про необхідність заповнення митної декларації за вказаним під час замовлення номером телефону та електронною поштою.

Будь ласка, уважно перевірте номер телефону та електронну пошту перед оплатою замовлення. Після успішної оплати замовлення ви отримаєте електронний чек та лист з усіма даними замовлення і доставки на вказану електронну пошту. Якщо ви побачили помилку, будь ласка, зверніться до нас на whiteward.dp@gmail.com.

Повернення

Повернення товару можливе протягом чотирнадцяти днів після отримання за умови збереження належного стану. Зворотна доставка товару оплачується покупцем. Якщо ви хочете оформити повернення товару, будь ласка, напишіть нам на пошту whiteward.dp@gmail.com для уточнення деталей та оформлення повернення коштів. 

Зверніть увагу, що повернення коштів відбувається лише після отримання нами товару.